Информируем Вас, что 19.01.2022 с 23.00 до 06.00 20.01.2022 будут проводится плановые технические работы на оборудовании вышестоящего провайдера с обрывом соединений. Время простоя до 3 часов.
Напоминаем, ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР. В связи с этим мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
В ночь с 13.01.2022г. на 14.01.2022г. будут проводится профилактические работы на оборудовании вышестоящего провайдера. Во время работ, возможны кратковременные прерывания (до 10 минут) доступа к сети Интернет.
Напоминаем, ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР. В связи с этим мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
На данный момент наблюдаются проблемы в работе магистрального оборудования вышестоящего провайдера на участке Москва-Воронеж. В связи с этим, возможны перебои с доступом к сети интернет и снижение скорости на некоторые интернет-ресурсы. Подробности и сроки восстановления уточняются.
Напоминаем, ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР. В связи с этим мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Вышестоящий провайдер устранил проблему на своей линии, интернет работает в штатном режиме.
В связи с реструктуризацией сети, в ближайшее время, будет произведена смена внешних IP-адресов. Абонентам, которые пользуются услугой «Реальный IP» или «Выделенный порт», можно будет проверить самостоятельно свой IP-адрес на сайте 2ip.ru или уточнить у оператора.
Напоминаем, при замере скорости на сайте или в приложении speedtest, выбирайте провайдеров города Луганск (Itel, LDS, LTK) и RETN (Москва, Воронеж).
Важно! Результаты измерения являются приблизительными и не могут быть всегда точными.
Для правильного измерения и получения более достоверного значения тест должен производиться только с одного устройства, которое подключено к роутеру по кабелю.
Не выполняйте тестирование с устройств, которые подключены к роутеру по Wi-Fi.
Дорогие друзья, мы рады вступить в Новый Год вместе с Вами! Поздравляем Вас с этим замечательным праздником! Желаем здоровья, успехов и благополучия Вам и Вашим семьям. Чтобы в Новом Году были новые победы и свершения, исполнялись самые заветные желания. А мы и впредь будем помогать Вам идти к своим целям, предоставляя лучшее. Искренне Ваш, HiperLine.
С Новым 2022 Годом!
Офис:
31.12 — с 8:30 до 13:00;
01.01 — выходной;
07.01 — с 8:30 до 13:00.
Техническая поддержка:
31.12 — с 8:30 до 20:00;
01.01 — с 10:00 до 20:00.
Уважаемые абоненты. Уведомляем Вас об окончание действия акционных тарифов по с. Есауловка. В ближайшее время абоненты будут переведены на актуальные тарифы.
Ознакомиться с новыми тарифами Вы можете в разделе «Тарифы».
В течении некоторого времени, наблюдается частичная просадка трафика, на внешних каналах вышестоящего провайдера. В данный момент ведутся работы по устранению данной проблемы.
Напоминаем, что ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний интернет-канал на территорию ЛНР.
В связи с этим, мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.
Благодарим за понимание!
Информируем вас, что в связи с массированной атакой на сеть ЛНР с 17.00 до 18.00 будет выключен канал Retn магистральным провайдером Лугаком.
Возможны кратковременные обрывы в предоставлении сервиса.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уважаемые абоненты, по сообщению Министерства топлива, энергетики и угольной промышленности, в период с 19:00 08 октября 2021 года до 10:00 10 октября 2021 года будет производиться отключение электроэнергии по всей территории Луганской Народной Республики, в связи с необходимостью проведения плановых ремонтных работ на ВЛ 500 кВ «Шахты-Победа» и другом высоковольтном оборудовании.
